Informativa sui rimborsi

POLITICA DI RIMBORSO E RESO – MUSEA BOUTIQUE
Come richiedere un reso

Le richieste di reso devono essere avviate entro 7 giorni dalla ricezione degli articoli, all'indirizzo: info@museboutique.com indicando il numero d'ordine e il motivo del reso.

Condizioni per il reso 

I prodotti devono essere restituiti:
- nelle condizioni originali, non utilizzati e non lavati
- con etichette e imballaggio originale intatti
- entro 7 giorni dalla comunicazione di recesso

Spese di restituzione

Le spese di spedizione e gestione non sono rimborsabili. Le spese di reso sono a carico del cliente, a meno che non si tratti di un errore di spedizione o di un articolo danneggiato.

Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il prodotto, provvederemo al rimborso del prezzo di acquisto entro 14 giorni, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l'ordine.

Prodotti non rimborsabili

Non sono accettati resi per prodotti personalizzati o igienici (es. bellezza, body, mascherine, intimo/lingerie, gioielli, costumi da bagno) per motivi sanitari.

Prodotti difettosi o errati

Se hai ricevuto un prodotto difettoso o diverso da quello ordinato, contattaci immediatamente a info@museaboutique.com — provvederemo alla sostituzione o al rimborso completo, incluse le spese di spedizione.